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마인크래프트 렐름서버를 이용하다가 까먹고 구독취소를 하지 않아 결제가 발생했습니다 ㅠㅅㅠ
다행히 카카오톡으로 알람이 와서 환불 요청을 할 수있습니다.
연락도 안 왔으면 까맣게 모르고 지나갈 뻔 했 어요 ..
1. https://account.microsoft.com/services이동하기
2. 마이크로 소프트 계정에 로그인
3. 구독 해제하기
로그인 하고나면 해당 페이지에서 구독중인 서비스가 바로 보입니다.
관리를 눌러줍니다.
저는 이미 구독 취소를 한 상태입니다. 사진처럼 구독 취소 부분을 클릭하여 취소할 수 있습니다.
청구 기록을 보니 저는 이미 3번이나 결제가 됐었네요.. ㅎㅎ
4. 주문번호 확인하기
https://account.microsoft.com/billing/orders/
해당 사이트에서 주문번호를 확인할 수 있습니다.
눈물겨운 저의 주문 번호,, 를 확인해줍니다.
5. 환불 요청하기
https://support.xbox.com/forms/request-a-refund.
해당 페이지에서 환불요청을 진행할 수 있습니다.
타이틀과 주문번호를 입력해준 후 제출해줍니다.
환불 요청이 확인된 모습입니다.
제출한 이메일로 확인 메일이 도착해있습니다.
전날 결제된 7월 24일 결제건은 환불이 될 것 같지만, 6월 5월 결제건까지 환불해줄지는 답변을 받아야 알 수 있을것 같습니다 ㅜ_ㅜ
답변 받은 후 후기글로 다시 돌아오겠습니다.
7월 28일 환불 받기 성공하였습니다. ㅎㅎ
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