7월 24일 렐름 결제 구독 해지가 안 되어있어 결제가 된 것을 확인하고, 7월 25일 환불 신청을 했습니다.
환불 과정은 아래 게시글 참고 바랍니다!
https://daily-o.tistory.com/entry/%EB%A7%88%EC%9D%B8%ED%81%AC%EB%9E%98%ED%94%84%ED%8A%B8-%EB%A0%90%EB%A6%84-%EA%B2%B0%EC%A0%9C-%ED%99%98%EB%B6%88%ED%95%98%EA%B8%B0
[마인크래프트] 렐름 결제 환불하기
마인크래프트 렐름서버를 이용하다가 까먹고 구독취소를 하지 않아 결제가 발생했습니다 ㅠㅅㅠ다행히 카카오톡으로 알람이 와서 환불 요청을 할 수있습니다.연락도 안 왔으면 까맣게 모르고
daily-o.tistory.com
7월 28일 환불 받았습니다!
카카오페이로 구독이 되어있어 카카오페이 결제 취소 알림톡을 받았습니다.
구독을 취소하지 않아 사용하지 않은 채 5월, 6월, 7월 총 세 번의 결제가 이루어졌는데요.
세 번 모두 환불 요청을 하였지만, 바로 직전에 결제된 7월의 요금만 환불받을 수 있었습니다.
환불처리와 함께 메일 안내도 같이 받았습니다.
7월 결제 주문번호에 대해서 환불되었으며, 6월과 5월의 주문번호는 환불을 처리할 수 없다는 내용이었습니다.
Microsoft 판매 약관 조항 15조에 따라 처리된 것으로 보이며 해당 약관은 아래와 같습니다.
요약하자면
1. 구매 또는 다운로드일로부터 30일 동안 적용 제품에 대한 반품 및 교환 가능.
2. 실물 제품의 경우 모든 부품, 구성 요소, 설명서 등의 문서와 함께 새 것과 같은 포장 상태로 반품.
3. 소프트웨어 및 게임은 봉인이 손상되지 않은 상태로 반품, 미디어 및 제품키가 있어야함.
(사용권 계약 또는 보증에 못 미치는 경우 개봉된 것도 반품기간동안 가능)
30일이 지나서 5월과 6월 건은 환불받지 못하였습니다.
모르고 있던 일이니,, 7월 건만 받아도 만족스럽습니다.. ㅎㅎ
판매약관 9조에 구독 기반 제품 및 서비스 등의 안내가 나와있었는데요.
평가판 제공에 참여하는 경우, 반복 결제를 원하지 않는 경우 기간이 끝나기 전에 서비스를 취소해야한다는 안내가 나와있습니다.
자세한 사항은 마이크로소프트 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다.
https://www.microsoft.com/ko-kr/store/b/terms-of-sale
렐름 구독 취소를 하지 않아 요금이 결제된 경우 30일이 지나기 전에 환불 요청 해서 꼭 돌려받도록 합시다..
'게임 > 마인크래프트' 카테고리의 다른 글
| [마인크래프트] 렐름 결제 환불하기 (0) | 2024.07.25 |
|---|